Unser Kunde ist europaweit führend in den Bereichen Pharmagroßhandel, Apotheken-Einzelhandel und Services für die pharmazeutische Industrie. Die Unternehmensgruppe bietet mit ihrer Präsenz in 29 Gesundheits-märkten und 210 Standorten eine europaweit einzigartige Flächen-abdeckung und leistet mit rund 49.000 Mitarbeitern einen wichtigen Beitrag zu einer umfassenden Gesundheitsversorgung. Zudem betreibt das Unternehmen fast 3.300 eigene Apotheken in 17 europäischen Ländern.

Im Projekt wurde eine automatisierte Lösung zur digitalen Verarbeitung von Lieferscheinen und weiteren Papierdokumenten (z. B. Zertifikate und Reisekostenabrechnungen) umgesetzt.

Mithilfe von Tungsten Capture werden die Dokumente dezentral an mehreren Standorten eingescannt und automatisiert verarbeitet.
Dadurch wurden manuelle Arbeitsschritte reduziert, Fehler minimiert und die Effizienz im Dokumentenmanagement deutlich erhöht.

Seit 2011 wird die Lösung kontinuierlich betreut und weiterentwickelt, um einen reibungslosen Betrieb und flexible Anpassungen sicherzustellen. So wurde durch die zusätzliche Implementierung des Tungsten Import Connectors E-Mail Integration die Überwachung von Mail-Servern und die damit verbundenen automatische Verarbeitung eingehender E-Mails ermöglicht.