Kundenfeedback

    Feedback von

    Bewertung: 1 = sehr gut; 2 = gut; 3 = befriedigend; 4 = ausreichend; 5 = mangelhaft; 6 = ungenügend

    a) Wie haben Sie als Kunde allgemein die Zusammenarbeit im Projekt empfunden?

    Erreichbarkeit der Ansprechpartner

    Qualität der Kommunikation

    Reaktionszeiten für Klärungen/Korrekturen

    Anmerkungen

    b) Wie beurteilen Sie die Projektarbeit (organisatorisch, technisch)

    Projektorganisation/Projektleitung

    Technisches Konzept

    Anmerkungen

    c) Wie beurteilen Sie die Qualität des Arbeitsergebnisses?

    Software

    Dokumentation

    Beratungsleistung

    Termineinhaltung

    Anmerkungen

    Haben Sie sonstige Anmerkungen zum Projekt?

    Wo sehen Sie Verbesserungspotential?

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